Специалист по технической поддержке после продаж

2020-03-25

Количество вакансий:2

Образование: техническое среднее/профессиональное образование

Отдел работы: региональный офис в Восточном Китае, г. Сучжоу

Место работы: Промышленный парк Сучжоу (предоставляется жилье по договоренности)

Обязанности

Ответственность за продажи и послепродажное обслуживание продукции компании (в соответствии с техническими сервисными заказами, участие и руководство выполнением установки оборудования на стороне клиента, техническое обслуживание и замена запчастей; обучение клиентов использованию продукции и услуг; своевременное решение сложных технических проблем клиентов и своевременное представление неразрешимых проблем вышестоящим руководителям для координации)
Предоставление предпродажной поддержки для продаж (сопровождение сотрудников по продажам при посещении клиентов, предоставление технической поддержки продукта; ответы на технические вопросы сотрудников внутри компании; предоставление технического обучения продуктов)
Сбор и обратная связь информации о клиентах и технической информации о продукте (ответственность за сбор информации с клиентов, заполнение технической обратной связи в соответствии с требованиями; своевременное выполнение еженедельных и ежемесячных сводок технических проблем; сбор информации о работе продукта и потребностях клиентов, предложение улучшений продукта)

Требования к кандидату

Предпочтительно среднее специальное или высшее образование, специальность по механике/механике-электротехнике, владение офисным программным обеспечением, увлечение механическими инженерными программами.
Более 3 лет опыта сборки оборудования для пленочных машин, опыт работы или настройки оборудования для пленочных машин более 1 года.
Хорошее знание структуры, характеристик, механизма и технологии производства пленочных машин, солидные теоретические основы.
Хорошие коммуникативные навыки и способность к работе в команде, способность к адаптации к региональным командировкам.
После приема на работу предоставляется месяц обучения и работы в штаб-квартире в Шаньтоу; после успешного прохождения обучения и проверки перевод в офис компании в Восточном регионе (офис в Сучжоу).

Заработная плата

Средняя заработная плата от 5 до 7 тысяч юаней в месяц, после трудоустройства предоставляется пятистрахование и пенсионное страхование, страхование от несчастных случаев на коммерческой основе.

Контактная информация

Электронная почта： yangyj@jmjj.com (указать имя и фамилию в теме письма: Имя + Служба клиентского обслуживания в офисе Сучжоу)

Контактное лицо：менеджер по персоналу Ян

Телефон：0754-89811323

Место собеседования： Офис на Востоке (комната 2006, Международная звезда, 225 Сухун Цзин